Teoría Motivacional de McClelland

El Doctor McCellan realizo  varios trabajos sobre pensamiento motivacional basados en los logros y el alcance que puede tener una buena motivación, aparte de que promovió  métodos de valoración a los empleados.

Su nombre es David McClellan y es conocido por describir tres tipos de necesidades motivacionales, que se muestran en los diferentes grados de jerarquía  en una empresa. Estas necesidades generan una variación en el estilo y comportamiento tanto como de un gerente, tanto como de un trabajador por que ambos se encuentran motivados.

Estas necesidades son:

• La necesidad de Logro 

Las personas con la necesidad de logro, encuentran una motivación por cumplir retos cada vez más difíciles, esto genera metas y desafíos personales, los cuales les genera la sensación de sentirse realizado y que cuenta con talentos .

• La necesidad de Poder y Autoridad.

Las personas que tienen poder, se sienten motivadas por mantener ese grado de autoridad. Tienen el deseo de poder influir en las demás personas, de poder enseñar cómo conseguir sus logros. Son personas influyentes, que generan la sensación de liderazgo, prevaleciendo sus ideas, que genera la necesidad de incrementar el poder y su estatus.

• La necesidad de Asociación o Afiliación 

Las personas que poseen este tipo de necesidad, se sienten motivadas por la necesidad de tener relaciones amigables y se motivan por la forma de interacción con los demás.

La afiliación brinda la sensación de sentirse respaldado, respeto y consideración por los demás, solo que tiene una desventaja, las personas que tienen esta necesidad piensan y se preocupan por no disgustar a las demás personas.

 McClelland afirmó que la gran mayoría de la gente posee y exhibe una combinación de estas necesidades. Algunas personas necesitan de constante motivación, que es la que afecta en su rendimiento de trabajo. McClelland sugirió que una fuerte necesidad de afiliación genera problemas en la alta gerencia, ya que su comportamiento es subjetivo, por su necesidad de ser agradable, lo cual afecta su capacidad de tomar decisiones.

Una fuerte necesidad de poder  producirá un determinado trabajo ético y compromiso para la organización, un gerente con necesidad de poder produce que la gente se sienta atraída por el rol del líder, este tipo de gerente pero,  sin embargo, no posee la flexibilidad requerida.

También McClellan  argumenta que las personas con la necesidad de logro,  son los mejores líderes, aunque puede existir una tendencia a demandar mucho de su personal, ya que ellos consideran que todos son igual a el, cosas que no siempre se manifiestan en todas las personas.

 Como conclusión podemos decir que todo ser humano necesita de estas tres necesidades, que todos contamos con este tipo de necesidades en diferentes cantidades, dependiendo de la forma de vida y carácter de la persona.

 Considero que son importantes en la vida de una persona y que cada quien utiliza este tipo de necesidades para sentirse motivados de diferentes formas.

La variación de la importancia entre las necesidades en cada persona es diferente, ya que algunas, tomando en cuenta su forma de ser, son más importantes, porque les permite sentirse realizados.

Creo que si se encontrara un equilibrio entre estas tres necesidades, las personas en los trabajos serian más eficaces, plenos y tendrían una mayor motivación, generándole a cada uno de ellos el bienestar que necesita cada persona. 

Henry Ford, el emprendedor de los autos.

Henry Ford, fundador de la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas utilizadas para la producción en masa.

Empezó a trabajar desde muy niño en un taller de maquinarias en Detroit. Después estudió ingeniería, llegando a ingeniero jefe de la Edison Iluminating Co. y en 1903 se estableció por su cuenta en Detroit, fundando Ford Motor Co. que bajo su presidencia llegó a ser la mayor fábrica de autos y tractores del mundo.

Creó el automóvil más popular que ha existido, el famoso modelo T, llamado vulgarmente Fortingo, del que vendió 10.000.000 de 1908 a 1924, luego se superó con otros modelos como el V-8 que también logró gran difusión.

Henry Ford ocupaba la mayor parte de su tiempo libre, fundamentalmente las noches, en la construcción del que sería su primer coche sin caballos, que acabó en el pequeño taller que tenía en su casa en 1896. Se trataba de un vehículo de cuatro ruedas arrastrado por un motor de dos cilindros y de cuatro tiempos, refrigerado con agua y sin marcha atrás. 

Gracias al relativo éxito de ventas de su primer coche, en 1899  se asoció con su antiguo taller mecánico para fabricar coches de encargo. Pero, debido a su fuerte carácter y  a sus ideas empresariales revolucionarias, en 1903, cuando contaba cuarenta años, decidió fundar su propia compañía, la Ford Motor Company, donde pudo poner en práctica su propósito y construir un modelo estándar, en serie, para abaratar el costo y tener acceso al mayor mercado posible.

Henry Ford se percato de que en Estados Unidos la industria automotriz no estaba desarrollada, por lo cual, Asociado con los hermanos Dodge, fabricantes de motores, Henry Ford, con tan sólo el 25% del total de las acciones, comenzó a cosechar los primeros éxitos y también los primeros problemas con sus socios. 

Los hermanos Dodge se inclinaban por la fabricación de un coche de lujo y de alto precio, mientras que Ford queria  un coche sencillo, popular y, sobre todo, barato. La idea principal de Ford era que, si fabricaba en serie los coches, los costos de producción del automóvil se reducirían , lo cual contribuiría a bajar también el precio de venta en la calle, circunstancia que haría aumentar la demanda, el mercado y las ganancias.

Tras comprar el 58% de las acciones de los Dodge, Ford lanzó por fin, a principios de 1908, la primera serie de su flamante Ford-T a un precio único en el mercado, 500 dólares, bastante bajo en comparación con los 2.000 dólares que constituían el precio medio de un coche por aquella época. 

Esto genero un rotundo exito, ya que las posisbilidades de que un americano obtuviera su automovil eran mas accesibles aparte de que  El modelo Ford-T, que, según decía la propaganda, "podía hacer de todo, incluso lavar platos".

 En 1916 se vendieron medio millón de unidades, dos millones en 1923 y, para 1927, fecha de su retirada de producción, se había alcanzado la  cantidad de 15 millones de Ford-T.

El secreto del exito de Henry Ford fue que tomo en cuenta dos grandes factores que al interactuar generarían las ganancias que el requería. El primero fue la fabricación masiva, ya que las piezas que componían el vehículo permitían que el mismo fuera armado de 1 Hr.   33 min. 

El segundo fue los salarios de sus trabajadores , ya que el salario que el les brindaba era demasiado alto en comparación con las demás empresas automotrices, lo cual le hacia que disminuyera su precio de venta y que se estipulara la compra a plazos.

Henry Ford fue unos de los grandes de la  industria automotriz, un hombre revolucionario y vicionista  que contemplaba las necesidades de las personas que no podían pagar los coches europeos.

Como Conclusión podemos decir que la visión del cambio y de un hueco que no habían explotado las demás fabricas automotrices,  le dio la oportunidad a Henry Ford de implementar un vehiculo que estaba a la mano de cualquier persona, basándose en la calidad y el bajo costo de este auto.

Considero que la visión de Henry Ford fue muy asertiva, ya que puedo identificar aquellas necesidades que el mercado tenia y satisfacerlas no solo aquellas personas que los compraban, si no también al personal que trabajaba con el, ya que supo como motivarlos para hacer cumplir su propósito.

Un gran Emprendedor John D. Rockefeller

John Davison Rockefeller (1839-1937) ,nacido en Richford (Nueva York), el 8 de julio de 1839; estudió en varios colegios públicos de Cleveland (Ohio). 

Desde muy joven se vio su entusiasmo por las finanzas y la facilidad de negociar que lo caracterizaba.

En 1862 se asoció con Samuel Andrews, inventor de un revolucionario proceso para refinar petróleo en crudo. Tras una rápida expansión, la empresa fue absorbida en 1870 por la Standard Oil Company, creada por Rockefeller, su hermano William y varias personas más.

A principios de 1872, Rockefeller ayudó a crear la South Improvement Company, una asociación que englobaba a los principales refinadores de petróleo de Cleveland, llegando a acuerdos con las empresas ferroviarias para obtener importantes descuentos para los miembros de la asociación. 

En este año , junto con dos de los más importantes refinadores de Pittsburg y Filadelfia, pudieron manejar a su antojo las tarifas con los ferrocarriles. En tres meses, Rockefeller había comprado 22 de las 25 refinerías de Cleveland. La Standard Oil refinaba un cuarto de toda la producción de petróleo del país. Eliminada paso a paso la competencia, la Standard Oil se convirtió en un poderoso grupo de empresas, que refinaba el 95% de la capacidad total del país. 

 En 1878 Rockefeller controlaba el 90% de las refinerías de petróleo de Estados Unidos y poco después ejercía un monopolio en los canales de distribución del petroleo.

Rumbo al año  1882 Rockefeller creó la Standard Oil Trust, que fue el primer grupo de  empresas que producian los mismos productos y que  se unen formando una sola empresa (trust),  del mundo, el cual fue declarado un monopolio ilegal. En el año de 1889 , Rockefeller estableció la Standard Oil Company en Nueva Jersey, siendo su presidente hasta su jubilación en 1911. 

Se estima que la fortuna personal de Rockefeller llegó a alcanzar los 1.000 millones de dólares. Sus aportaciones alcanzaron los 550 millones. De éstos, el 80% fue a parar a cuatro organizaciones caritativas creadas por Rockefeller: la Fundación Rockefeller, la General Education Board, el Instituto Rockefeller para la Investigación Médica (hoy Universidad Rockefeller) y la Laura Spelman Rockefeller Memorial, creada en 1918 y absorbida por la Fundación Rockefeller en 1929. Rockefeller murió el 23 de mayo de 1937 en Ormond Beach, en Florida.

Su vida de este celebre personaje estaba basado en la Disciplina, orden y un registro fiel del debe y el haber fue desde entonces el código de su vida. 

Como conclusión y aportación creo que el hecho de ser una persona sumamente ordenada y regida por la disciplina le ayudo a tener esa gran capacidad de negociación. 

Considero que es un gran líder ,a que con el tiempo y sabiendo cuando invertir convirtió a su empresa de refinación petrolera convirtiendola en un monopolio.

Lo malo de esto es que creo era un señor bastante ambicioso, ya que todo lo que hacia lo hacia para ganar cada vez mas dinero, aunque creo asociaciones, creo que solo era como para tapas apariencias de su monopolio.

tampoco considero justo que el hombre haya comprado todas las empresas de refinería petrolera para no tener competencia,considero quetodo esto lo hizo de una forma bastante inteligente pero no lo bastante justa para que su empresa no o fuera todo. 

Se que actualmente es una de las familias mas ricas del mundo  pero mi pensamiento es, a costa de que.  

La historia de éxito de McDonald´s

Los creadores de eeste gran negocio de franquicias de comida rapida son los hermanos Richard y Maurice McDonald, el cual su primer restaurante fue establecido en california en el año de 1937.

Su menú era muy limitado, pero esto ni impidió que el gran volumen de ventas que obtendrían caracterizara a dicho restaurante.

Tiempo después, por el año de 1954 los hermanos McDonald conocieron a un proveedor de la máquina de helados, llamado Ray Kroc, el cual, sorprendido por el alto nivel de ventas, les propuso abrir mas restaurantes. 

Pasado un año de dicho encuentro los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para empezar a comerciar y a explotar a McDonald´s.

De esta manera en el año de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) el primer local de McDonald´s Corporation En 1956', agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.

Con el tiempo McDonald´s fue creciendo y aumentando el alto nivel de ventas, abriendo mas restaurantes de comida rápida, siendo la mayor organización del servicio rápido del mundo basado en una  filosofía que relacionaba la calidad, el servicio, la limpieza y el valor.

En 1960 nace un personaje muy peculiar para la empresa, Ronald McDonald basado en un personaje llamado Bozo el payaso, personaje de Willard Scott.

 Bozo era uno de los personajes más queridos por los niños americanos de la época, Así, los de McDonald's contactaron a Scott para que Bozo se dejara ver por la apertura del primer restaurante en Alexandria, Virginia: tan solo tres años después, en 1963, el show de Bozo había sido cancelado y los de McDonald's le pidieron a Scott que se inventara otro personaje totalmente nuevo para cubrir su hueco.

Un año después, Ray Kroc compro las acciones de los hermanos McDonald´s, además de que crea la universidad de la hamburguesa y surge el Logo de los arcos dorados.

Tiempo después McDonald´s empieza a cotizar en la bolsa de valores de Nueva York y pasando el año de 1967 abrió su primera sucursal fuera de Estados Unidos, en Canadá y Puerto Rico.

McDonald´s es una empresa que con la visión de Ray Kroc cambio la forma de hacer negocios, el cual tenía la idea de crear una empresa que formara una gran familia de hombres y mujeres que tengan esa peculiar característica del trato al cliente, ofreciendo comida de calidad, en forma rápida, en un ambiente limpio y seguro con la mejor atención.

Ray Kroc no solo cuenta con los negocios de McDonald´s, si no que en el año 2000, dio a conocer tres nuevas marcas: Donatos (cadena de pizzerías), Chipotle Mexican Grill (comida mexicana) y Boston Market (cadena de pollerías).

Actualmente McDonald´s está presente en 119 países alrededor del mundo. Se estima que atienden a 58 millones de clientes al día en un total de 31,000 restaurantes que emplean a más de 1.5 millones de personas.

Como conclusión y aportación podemos decir que que la empresa McDonald´s se convirtió en la mayor empresa de comida rápida existente, que aunque ha tenido malas criticas por la calidad de los alimentos y el daño a la salud que provoca a las personas, también es importante mencionar que gracias a este tipo de alimentos el número de obesos en el mundo a aumentado considerablemente, aunque McDonald´s ha intentado combatir estas malas criticas cambiando características de su menú, ofreciendo al cliente una mayor variedad para ellos.

Considero que su mayor ventaja competitiva es al publico que va dirigido este tipo de productos, que en su mayoría son niños.

Unidad 3 "Investigación cuanti-cualitativa"

Investigación Cuantitativa
La investigación cualitativa es aquella que permite examinar los datos de forma numérica, generalmente con ayuda de la estadística o las matemáticas.Para que exista una metodología cuantitativa se requiere que los datos estén representados en un modelo numérico, de esta forma es posible definir los datos, limitarlos  y de cierta forma generalizar los datos, saber exactamente donde se inicia el problema y el rumbo que lleva, como características podemos mencionar algunas como:

• Su naturaleza es descriptiva

• Permite al investigador predecir el comportamiento del consumidor 

• los métodos de investigación incluyen encuestas y experimentos

• Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados 

• La medición es controlada 

• Es objetiva

• El investigador sabe de antemano lo que esta buscando 

• Los datos cuantitativos son mas eficientes, ya que permite poner a prueba la hipótesis

Investigación Cualitativa


La investigación cualitativa es aquella que tiene por objeto la descripción de las cualidades de los fenómenos o problemas más orientados a la realidad, que no traten de medir o probar, si no de descubrir el mayor número de cualidades posibles.En investigaciones cualitativas se debe de hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud : se trata de obtener un entendimiento lo mas profundo posible.

Como principales características del método cualitativo son:

• es inductiva

• Considera el fenómeno como un todo ( perspectiva Holística)

• Se basa en la proximidad a la realidad 

• no suele aprobar teorías o hipótesis, si no la misma metodología las genera.

• No tiene reglas de procedimientos 

• Se basa en la intuición 

• Es subjetiva

• El objetivo es generar una completa y detallada descripción 

• Los datos son expresado en en forma de palabras, dibujos, u objetos.

• Los datos son más profundos 

• El investigador es el instrumento de recolección de datos.

Como conclusión puedo decir que el conjunto de estas dos metodologías da como resultado una buena investigación, aparte de que nos permite conocer más a fondo el objeto de estudio.Sé que no todos los temas a investigar se pueden incluir ambos métodos de investigación ya que la cualitativa es más social y la cuantitativa es más exacta.Como aportación es bueno recordar que los dos métodos tienen ventajas y desventajas, por lo cual, recomiendo el método cualitativo durante las primeras fases de investigación y el cuantitativo durante las últimas fases de investigación de un proyecto de esta forma el tema a investigar será mas profundizado y claro.